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Assist Card, compañía dedicada a la asistencia al viajero con más de 41 años de trayectoria a nivel mundial, desarrolló una nueva herramienta que permite optimizar el proceso de búsqueda y selección de un prestador al momento de gestionar una asistencia.
El software, elaborado por las áreas de Desarrollo, Database, Excellence Assurance y Prestadores de Assist Card International en conjunto con el Proveedor Geosistemas, Official Google Partner, permite agilizar los tiempos de la asistencia en curso, generar una mejor experiencia para el cliente y, además, proporciona precisión en la asignación de un prestador.
Entre las posibilidades que ofrece se encuentran:
· Establecer la ubicación del pasajero que solicita asistencia.
· Buscar por especialidad requerida y prioridad el/los prestador/es más cercano/s al domicilio del titular de la tarjeta.
· Posibilidad de indicar al titular de la tarjeta cuál es el camino más rápido para llegar hasta el prestador en los casos donde el cliente deba trasladarse para una mejor asistencia debido a la complejidad de la misma.
“Esta nueva herramienta, nos posiciona una vez más como la compañía de asistencia integral al viajero líder, brindando un servicio Anytime, Anywhere, Any reason”, comentó Alexia Keglevich, CEO de Assist Card, en relación al lanzamiento.