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Como parte de su estrategia 360°, la marca alemana inaugura su tienda oficial con el objetivo
de ampliar las opciones de compra a sus clientes.
Mercedes-Benz Camiones y Buses, dedicado a la industria
de transporte y movilidad, anunció el lanzamiento de su tienda oficial de repuestos y
accesorios en Mercado Libre, la plataforma de comercio electrónico de América
Latina.
“Estamos muy contentos de este nuevo desafío, lanzar nuestra tienda oficial en Mercado Libre,
es un paso significativo para ofrecer a nuestros clientes una opción de compra digital de
repuestos y accesorios. Refuerza nuestro compromiso con la satisfacción del cliente y la
excelencia en el servicio postventa.”, comentó Luciano Maiolino, Gerente de Ventas y
Marketing de Postventa de Mercedes-Benz Camiones y Buses.
Este lanzamiento es una parte clave de la estrategia 360° de Mercedes-Benz Camiones y Buses,
que busca ofrecer un servicio completo y conectado, asegurando que cada aspecto de la
experiencia del cliente, desde la compra de camiones, buses, autopartes y repuestos, hasta el
mantenimiento, financiación, compra de usados como parte de pago, y el servicio postventa.
"Nos enorgullece que una marca líder como Mercedes-Benz Camiones y Buses se sume a las
Tiendas Oficiales de Mercado Libre. Este anuncio refuerza nuestro compromiso de seguir
democratizando el comercio electrónico, consolidándonos como un referente seguro para la
compra de piezas y accesorios, y permitiendo que la industria de autopartes continúe
creciendo, llegando a millones de usuarios de manera más ágil, segura y confiable a través de
nuestra plataforma.", aseguró Adrián Ecker, VP & Commerce Country Lead de Mercado Libre
Argentina & Uruguay.
La tienda oficial en Mercado Libre ofrece una opción de compra segura, que permite explorar
un amplio catálogo de repuestos y accesorios. Actualmente, cuenta con casi medio millar de
piezas en su catálogo, que equivalen a 2.633 publicaciones, y se espera duplicar esa cifra para
fin de año. Cada compra realizada se gestiona a través de un concesionario oficial de
Mercedes-Benz Camiones y Buses, lo que garantiza la misma calidad y respaldo que obtendrían
al comprar directamente en un concesionario. La tienda está disponible las 24 horas del día,
los 365 días del año, permitiendo a los clientes acceder al servicio cuando lo necesiten. Esto
facilita una experiencia de compra sencilla y ágil, con un proceso de pedido simplificado,
opciones de financiamiento y entrega rápida a todo el país.
La marca refuerza su liderazgo en el mercado y se posiciona como una opción para los clientes
que buscan soluciones prácticas y confiables para el mantenimiento de sus vehículos, junto
con la experiencia de Mercado Libre en el comercio digital.
